POLITICA DE PRIVACIDAD Y CONFINDENCIALIDAD DE LA INFORMACION
 

Estas políticas de privacidad (en adelante, las "Políticas de Privacidad") entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde 01 del mes de Marzo de 2023. Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro Sitio web (en adelante, el "Sitio").

Estas Políticas de Privacidad describen la información que CoolCo Argentina recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro Sitio conozcan las prácticas de CoolCo Argentina de la forma más precisa posible.

Al registrarse y/o navegar el Sitio de CoolCo Argentina, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación. La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para CoolCo Argentina. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces. Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Venta de CoolCo Argentina. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de Venta en el momento del registro el usuario acepta las políticas aquí contenidas.
 

1. LA INFORMACION QUE RECABAMOS

Lo primero que se debe hacer para poder adquirir Entradas a través del Sitio de CoolCo Argentina es registrarse completando un Formulario de Registración (en adelante, el "Formulario de Registración"), suministrando ciertos datos personales (en adelante, "Datos Personales") completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar los siguientes Datos Personales para operar en el sitio de CoolCo Argentina: nombre, apellido, fecha de nacimiento, datos de la tarjeta de crédito, dirección de e-mail, contraseña.

CoolCo Argentina podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que CoolCo Argentina obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario registrado en CoolCo Argentina podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de registración, y/ o eliminación de su información de la base de datos de CoolCo Argentina. Por favor revisa la sección "Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal" abajo. CoolCo Argentina recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su Sitio.

Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro Sitio), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. Si los usuarios se registran para recibir correos electrónicos sobre las novedades del Sitio, podemos recoger y almacenar tales Datos Personales, incluyendo direcciones de e-mail.


2. USO QUE HACEMOS DE LA INFORMACION

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, CoolCo Argentina requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con CoolCo Argentina sean lo más cómodas posible.

Los Datos Personales que recabamos tienen las siguientes finalidades: Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada. Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas y las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de Entradas, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios. Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre CoolCo Argentina.

Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Por favor aprende a hacerlo en la sección "Cambio de preferencias de e-mail" abajo. Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
 

3. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION

CoolCo Argentina está confiado a mantener su información personal de manera terminantemente confidencial. Solamente la organizadora de los eventos y funciones para las cuales las entradas fueron compradas conservará su información. Una vez registrado su Sitio, CoolCo Argentina no venderá, alquilará o compartirá los Datos Personales excepto en las formas establecidas en estas políticas. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso CoolCo Argentina no responderá por la información que sea revelada.
 

4. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.
 

5. ORDEN DE AUTORIDADES COMPETENTES - REQUERIMIENTOS LEGALES

CoolCo Argentina coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo, en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

CoolCo Argentina podrá revelar los Datos Personales de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, CoolCo Argentina colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

CoolCo Argentina puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Dato Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a CoolCo Argentina o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal.

Además, CoolCo Argentina se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por CoolCo Argentina a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones de Venta y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. A-Seguridad. Almacenamiento de la información.

Utilizamos métodos estándar para proteger su información contra el acceso desautorizado. Entre otras técnicas, almacenamos la información en una computadora detrás de nuestro "firewall" en una localización segura, y restringimos el número de empleados internos que pueden tener acceso a tales datos. Para asegurar la seguridad de su información personal, incluyendo su número de la tarjeta de crédito, utilizamos tecnología Secure Socket Layer (SSL). SSL protege la información que cruza por Internet.

Cualquier dato almacenado mantiene una localización segura off-site y se almacena en un servidor password-protected. Por favor, esté enterado, que no hay cosa tal como seguridad perfecta en Internet. Por favor tenga presente el tema de seguridad cuando acceda a otros links desde CoolCo Argentina.

Cada compañía tiene por separado sus propias políticas de privacidad y, aunque elegimos a nuestros socios de negocio cuidadosamente, no podemos hacer ninguna representación referente a la privacidad y a seguridad en esos sitios. Su contraseña es la clave para ingresar a su cuenta. Usted nunca debe compartirla con cualquier persona y solicitamos que la cambie periódicamente. Usted puede cambiar su contraseña en cualquier momento teniendo acceso a "perfil" en nuestra página de Inicio.

Si usted no puede recordar su contraseña, su e-mail que usted incorporó en el set-up debe ser ingresado y los pasos para restablecerla serán enviados por e-mail a usted inmediatamente. Usted puede contactarnos para ayuda adicional. Le recomendamos fuertemente cerrar su cuenta y cerrar la ventana del navegador cuando usted termine sus compras con motivo de evitar que alguna otra persona o sistema tenga acceso a su cuenta.

CoolCo Argentina no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. CoolCo Argentina, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en el servidor “https://ticketing.coolco.io/backoffice” (en adelante, el "Servidor"). El Servidor de los usuarios de CoolCo Argentina reside en la calle Florida 537 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. El usuario al registrarse en CoolCo Argentina confirma que está informado de la residencia de este Servidor. B-S en las preferencias de e-mails.

CoolCo Argentina quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. Por ello los usuarios pueden seleccionar la opción de Recibir Novedades de CoolCo Argentina ingresando su dirección de e-mail.

Si no quieres recibir correos electrónicos, puedes cambiar tus preferencias de e-mail seleccionando la opción de de-suscripción de los newsletters.
 

6. DERECHOS DE ACCESO, CANCELACION Y RECTIFICACION DE LA INFORMACION PERSONAL

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar sus Datos Personales, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la Ley N°25.326 sobre Protección de los Datos Personales.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Usted puede modificar o cambiar en cualquier momento cualquier información que usted nos haya proporcionado previamente, haciendo Click en "perfil", después elige la sección apropiada para corregir, o para suprimir su información personal. Los cambios serán actualizados inmediatamente.

Usted también puede contactarnos y estaremos dispuestos a cambiar, modificar o suprimir cualquier información por usted. Tenga en cuenta que el usuario ingresado para realizar la compra de las Entradas debe coincidir con los datos de la tarjeta de crédito utilizada, y de esta forma podrá recibir o retirar sus localidades sin mayor inconveniente.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Datos Personales que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones de Venta por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, los Datos Personales de un usuario no serán inmediatamente retirados de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que todos los Datos Personales sean definitivamente borrados de nuestras bases de datos.
 

7. CAMBIOS EN LA POLITICA

CoolCo Argentina podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails.

Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándote en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tus Datos Personales son administrados te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tus Datos Personales sean utilizados de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.